Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI / HİZMET SAĞLAYICI: Aykut Şener (Pencim) — TCKN/VKN: 17503963992 — E-posta: info@pencim.com — Tel: 0539 964 12 00.

ALICI (HİZMET ALAN): Platform'da paket/abonelik satın alan üye. Alıcı'nın kayıtlı bilgileri (ünvan, telefon, e-posta) işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın Platform üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, aşağıda nitelikleri belirtilen dijital içerik/abonelik hizmetinin (görünürlük/coğrafi kapsam paketi) sunulması ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Bedel

• Hizmet: Seçilen pakete göre belirli süre boyunca (örn. 30 gün) geçerli olan, coğrafi kapsam ve teklif verme/görünürlük hakları içeren dijital abonelik.
• Bedel: Satın alma ekranında KDV dâhil olarak gösterilen tutardır. Tüm vergiler bedele dâhildir.
• Ödeme Şekli: Kredi/banka kartı ile PayTR 3D Secure altyapısı üzerinden peşin.
• İfa: Ödeme onaylandığı anda abonelik aktive edilir; hizmet ifasına derhâl başlanır.

4. Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi (dijital) hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı; ödeme onayı ile birlikte hizmetin (aboneliğin) derhâl ifasına başlanmasını açıkça talep ve kabul ettiğini, bu nedenle 14 günlük cayma hakkından peşinen feragat ettiğini kabul eder.

5. İade Politikası

Yukarıdaki cayma istisnası gereği; aktive edilmiş abonelik bedelleri iade edilmez. Abonelik, Alıcı tarafından iptal edilse dahi, satın alınan süre boyunca kullanılabilir; kalan süreye ilişkin bedel iadesi veya kısmi iade yapılmaz.

6. Paket Değişikliği

Alıcı, aktif bir aboneliği varken farklı bir paket satın alırsa; yeni paket aktive edildiğinde mevcut paketin kalan günleri sona erer ve geri kazanılamaz. Yeni paketin süresi, satın alma tarihinden itibaren yeniden başlar. Alıcı, paket değişikliğini onaylamadan önce bu sonucun kendisine açıkça bildirildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

7. Hizmetin Niteliği ve Sorumluluk

Satın alınan paket, yalnızca Platform'un aracılık hizmetine erişim ve görünürlük kapsamı sağlar; belirli sayıda iş, teklif kabulü, anlaşma veya gelir garantisi vermez. Pencim, kullanıcılar arasındaki anlaşmaların kurulması veya sonucundan sorumlu değildir (bkz. Üyelik Sözleşmesi).

8. Faturalandırma

Ödemeye ilişkin yasal belge (e-arşiv fatura vb.), Alıcı'nın kayıtlı bilgilerine göre düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını info@pencim.com adresine iletebilir. Tüketici sıfatını haiz Alıcılar, Bakanlıkça ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Diğer hâllerde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, ödeme işleminin onaylanmasıyla kurulur ve yürürlüğe girer.